La transition numérique dans les services publics de l’eau, comme illustré par le site OMIJO, offre une opportunité pour améliorer la relation avec les usagers grâce à une plus grande transparence, une meilleure communication et une plus grande flexibilité. Les agents publics, les élus locaux et les gestionnaires de services d’eau ont un rôle crucial à jouer pour promouvoir l’utilisation du numérique et s’assurer que cette transition