OMIJO
Signaler une situation
Localisez une fuite ou une coupure sur la carte. Ajoutez une photo ou une vidéo et précisez la situation dans les commentaires du signalement.
Usagers et services d’eau
Gardez le lien avec votre service d’eau.
Omijo facilite les échanges avec votre service d’eau et d’assainissement, depuis un signalement sur le réseau jusqu’au suivi de votre demande.
L’application Omijo, côté usager.
Pour les usagers
Votre réseau d’eau, au quotidien.
Depuis votre téléphone, retrouvez les informations de votre secteur et transmettez les éléments utiles à votre service d’eau.
Recevoir les informations utiles
Consultez les communiqués sur les coupures, les travaux et les interventions. Retrouvez les notifications reçues dans leur historique.
Suivre les zones qui comptent
Votre domicile, le lieu de travail d’un proche ou un autre secteur : choisissez les zones qui vous intéressent pour recevoir les informations qui les concernent.
Transmettre un relevé
Renseignez l’index et le numéro de votre compteur, puis joignez une photo. Le relevé est saisi par vos soins et transmis au service.
Trouver un point d’eau
Repérez les fontaines, les robinets accessibles et les autres points d’eau référencés à proximité de votre position.
Effectuer vos démarches
Accédez aux demandes d’abonnement et aux autres démarches proposées par votre service. Un appel vidéo peut compléter un échange à distance.
Les fonctionnalités disponibles dépendent de votre service d’eau.
Les services du quotidien
Retrouvez aussi vos démarches et votre compteur.
Omijo réunit les échanges liés au réseau et les demandes adressées à votre service. Vous pouvez transmettre un relevé manuel, retrouver les coordonnées des agences et consulter les informations pratiques disponibles.
Les services proposés par votre opérateur
Selon les services proposés par votre opérateur, vous pouvez également retrouver les informations du compteur, vos consommations et vos factures. Le paiement s’effectue sur la plateforme du service, accessible par un lien depuis l’application.
Un simulateur aide à estimer une consommation ; cette estimation reste distincte des consommations issues du compteur.
Du signalement au suivi
Un même fil pour comprendre la situation et suivre sa prise en charge.
Vous situez le problème
Un lieu sur la carte, une description et une photo ou une vidéo pour montrer la situation.
L’échange se poursuit
Les commentaires permettent de compléter le signalement. Un appel vidéo peut aider à préciser le contexte.
Le service prend le relais
Les éléments reçus aident le service à examiner la demande et à faire le lien avec les équipes techniques.
L’information revient aux usagers
La carte de suivi et les communiqués permettent de retrouver les informations disponibles sur le secteur.
Services d’eau et d’assainissement
Des informations de terrain pour vos équipes.
- Comprendre ce qui est signaléLa localisation, les images et les commentaires apportent des éléments concrets pour qualifier une situation.
- Garder le lien avec les services techniquesLa carte et le suivi des signalements permettent de retrouver les situations et leur évolution.
- Informer les usagers concernésDiffusez les communiqués sur les zones utiles, en complément des démarches et des échanges proposés par votre service.
Le backoffice Omijo, destiné aux services d’eau.
Une autre lecture des informations recueillies dans Omijo.
Signalements
Des observations localisées et documentées.
Relevés
Un index et une photo transmis au service.
Points d’eau
Des ressources à référencer sur votre territoire.
Développeurs et intégrations
Relier Omijo aux outils de votre service.
Vous travaillez sur les applications ou le système d’information d’un service d’eau ? Nous examinons avec vous les échanges nécessaires, les données disponibles et les circuits à raccorder.
La documentation des API permet de préparer ces intégrations selon vos outils et votre organisation.
Retrouvez Omijo sur votre téléphone.
Téléchargez l’application pour accéder aux informations et aux services proposés sur votre territoire.
Parlons de votre service d’eau.
Présentez-nous votre territoire, vos besoins et les outils que vous utilisez.